Webinar 嘉宾管理：主讲人与观众的权限分配

嘉宾角色的重要性

Webinar 的核心是分级权限——主讲人和观众是两套完全不同的权限体系。正确分配角色决定了 Webinar 是否有序：

角色	典型人选	数量	权限
主持人 / Host	Webinar 发起人	1 人	完整控制（同普通会议主持人）
主讲嘉宾 / Speaker	讲师、产品负责人、专家	1-5 人	可以开麦、开视频、共享屏幕、回答 Q&A
普通嘉宾 / Panelist	圆桌讨论的参与者	1-10 人	可以开麦开视频，但不一定需要共享屏幕
观众 / Attendee	听众	上限内不限	只能听看、举手、聊天、投票、提问

添加嘉宾

方式 1：预定过程中添加

在预定 Webinar 的最后一步，可以直接输入嘉宾姓名和邮箱。系统会立即发送邀请邮件。

方式 2：预定后管理页面添加

预定完成后，进入 Webinar 详情页的"嘉宾管理"区块：

点击 "添加嘉宾"
可以单个添加或批量导入（CSV 文件）
为每位嘉宾分配角色（Speaker / Panelist）
系统发邀请，嘉宾接受后可以在"我的会议"里看到这个 Webinar
未接受邀请的嘉宾在会议开始前可以一键发送提醒

方式 3：Webinar 进行中临时添加

会议进行中如果发现少了一位嘉宾：

主持人打开参会者管理面板
找到需要提升的参会者 → 点击名字旁的三个点
选择 "设为嘉宾"
对方立即获得嘉宾权限（开麦 / 开视频）

嘉宾管理后台

Webinar 网页端管理后台的嘉宾区块可以：

功能	说明
查看嘉宾列表	所有被邀请的人，状态：已接受 / 未接受 / 已拒绝
重新发送邀请	针对未接受的嘉宾一键再发
取消嘉宾资格	撤销某个嘉宾的权限（改为观众）
设为主讲人	指定某个嘉宾为主讲（主讲人画面默认最大）
导出嘉宾名单	CSV 格式，含所有嘉宾信息

观众报名审核

自动审核 vs 人工审核

模式	操作流程	适合场景
自动审核	报名后立即收到参会链接	公开活动、不需要筛选的 Webinar
人工审核	报名后进入"待审核"列表 → 主持人手动同意 / 拒绝	闭门会议、客户活动、付费活动

人工审核步骤

Webinar 详情页 → "报名管理" 区块
看到"待审核"报名列表
可以查看每个报名者填写的信息（姓名、公司、职位等）
一键"同意"（发参会链接）或"拒绝"（发拒绝理由）
可以批量同意（如同意所有来自 @yourcompany.com 的报名者）

付费报名（Enterprise）

Enterprise 版支持对接支付渠道实现付费报名：

在报名设置里开启"付费报名"
选择 Stripe / PayPal / 本地支付渠道
设置价格、货币、有效期
报名者先支付 → 支付成功后收到参会链接

Q&A 问答管理

Webinar 独有的问答区（Q&A Panel）：

观众提问

观众点击屏幕上的 Q&A 图标 打开问答面板
可以匿名或实名提问
问题提交后进入问题队列，默认对所有人可见
其他观众可以对问题点"👍"表示认同

主持人 / 嘉宾回答

主持人或主讲人点击 Q&A 面板，看到所有问题列表：

点击某个问题 → 可以口头回答（同时标记问题为"已回答"）
也可以直接在面板里输入文字回复
可以把问题置顶（重要问题优先展示）
可以隐藏不合适的问题

Q&A 导出

Webinar 结束后可以导出完整 Q&A 记录：

导出为 CSV，包含：问题内容、提问者、是否匿名、回答内容、回答时间
用于复盘整理 FAQ

聊天管理

聊天模式选择

模式	观众能否发消息	适合场景
全员聊天	✅	小范围 Webinar（50 人以内）
仅嘉宾聊天	❌ 观众只能看嘉宾聊天	中大型 Webinar（100+ 人）
全员禁聊	❌ 没有人能发消息	只听不互动的单向直播

聊天审核（Enterprise）

Enterprise 版开启"人工审核聊天"后：

观众发出的消息先进入待审核队列
主持人逐条审核后才会对所有人可见
可以设置敏感词自动拦截

观众举手与临时开麦

默认情况下观众不能开麦。需要开麦时：

观众点击屏幕上的 ✋ 举手 图标
主持人看到举手通知，可以选择 "允许发言"
被允许的观众麦克风临时开启，可以说话
说完后主持人点击 "取消开麦" 或观众自己静音

这个机制保证了大型 Webinar 不会有人随便开麦干扰主讲。